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金融教育フェスタ

金融教育フェスティバル2009

金融教育セミナー 東京会場

日本証券業協会
証券あっせん・相談センター所長 : 飯島 一夫氏

「トラブルの無い金融商品取引を行うための基礎知識」
『営業マンが言ったから買った』ではなく、金融商品について勉強し、理解を

セミナー風景

皆さん、日本証券業協会の証券あっせん・相談センターをご存じですか。当センターは協会の自主規制業務の一環として、株式、債券などの有価証券の売買・取引に関する紛争の実効性ある解決と未然防止に取り組んでいます。この他にも、お客様からの苦情・相談に対応するとともに、あっせんの申し立てがあった際には、公正中立で専門的知識を持つ弁護士をあっせん委員として立てて、話し合いによる和解を目指すことで、低コストで迅速な解決を図っています。

また、当センターは、2008年6月にADR促進法(裁判外紛争解決手続の利用の促進に関する法律)に基づく法務大臣による認証を取得いたしました。このADR促進法に基づく認証制度は、紛争解決の利用者に選択の目安を提供するためのものであり、仮にあっせんが不調に終わっても、あっせん申立ての時期に時効の中断効を遡及することや訴訟継続中に訴訟を中止して、あっせん手続きを利用することが可能となりました。
こうしたことから、あっせん手続きについて、一層安心して当センターをご利用いただけるようになると考えています。

セミナー風景

最近の案件では、特別会員である銀行の窓口販売による投資信託に関するものや、高齢者、女性からのものが増えています。特に、未公開株の勧誘に伴うトラブルについては、私共もコールセンターや情報連絡網を整備したり、ホームページなどで注意を喚起したりしていますが、苦情や相談が跡を絶ちません。本日はご参加の皆さんには「30%、40%などという高利回りの金融商品はない」ということを改めてお伝えしたいです。

さらに金融商品取引法により、金融機関には契約を結ぶ前に書面を交付することが義務づけられていますが、皆さんは、契約前に渡される書面をご覧になったことがありますか。また、金融商品の広告に書かれているリスクについての記述もきちんとお読みになったことがありますか。「営業マンが言ったから買った」ではいけません。証券会社の店頭には、金融商品取引法を分かり易く説明した資料がありますから、是非ご覧いただき、分からないことは何でも質問してみてください。そして、理解できないものは買ってはいけません。

当センターでは、証券会社とお客様との間での紛争に関する未然防止、再発防止に役立てていただくために、証券会社に対して「あっせん事例集」を取りまとめて周知するとともに、本事例集を参考にして証券会社の研修資料として利用いただくくよう、お願いしていますが、皆さん自身も自分のお金のリスク管理をされるとともに、当協会が企画する証券知識の普及啓発イベントなども利用して、金融商品に対する理解を深めていただければと思います。

日本証券業協会とは

金融商品取引法の規定に基づく認可金融商品取引業協会であり、協会員(会員、店頭デリバティブ取引会員及び特別会員)の行う有価証券取引等を公正かつ円滑にし、金融商品取引業の健全な発展を図り、もって投資者の保護に資することを目的としています。


著名人・有識者が語る

  • 脳科学者 中野信子さん
  • 作家 上橋菜穂子
  • 落語家 林家たい平さん
  • 劇作家・演出家・女優 渡辺 えりさん
  • 青山学院大学陸上競技部監督 原 晋さん
  • 東京女子医科大学・先端生命医科学研究所教授 清水 達也さん
  • 元スピードスケート選手/長野五輪銅メダリスト 岡崎 朋美さん
  • 工学博士 石黒 浩さん
  • 日本体育大学教授 山本 博さん
  • 編集者・評論家 山田 五郎さん
  • 作家 荒俣宏さん
  • 医学博士 日野原重明さん
  • 山形弁研究家、タレント ダニエル・カールさん
  • 公認会計士 山田真哉さん
  • タレント パトリック・ハーランさん
  • 精神科医、立教大学教授 香山 リカさん
  • 野球解説者 中畑 清さん
  • 順天堂大学准教授 鈴木大地さん
  • 昭和女子大学理事長・学長 坂東眞理子さん
  • プロスキーヤー、クラーク記念国際高等学校校長 三浦雄一郎さん
  • 明治大学文学部教授 齋藤孝さん
  • マラソンランナー 谷川真理さん
  • 数学者 秋山仁さん
  • TVキャスター 草野仁さん
  • サッカー選手 澤穂希さん
  • ピアニスト 梯剛之さん
  • 女優 竹下景子さん
  • 食育研究家 服部幸應さん
  • おもちゃコレクター 北原照久さん
  • 宇宙飛行士 山崎直子さん
  • 早稲田大学名誉教授(工学博士) 東日本国際大学副学長 エジプト考古学者 吉村作治さん
  • 工学博士 淑徳大学教授 北野大さん
  • 登山家 田部井淳子さん
  • 音楽家 タケカワユキヒデさん

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