ナビゲーションをスキップして本文へ

これより本文です

金融教育フェスタ

金融教育フェスティバル2009

金融教育セミナー 東京会場

(社)全国消費生活相談員協会
金融サービス研究会 : 坂本 敬子氏

「広告表示と消費者トラブル」
小さな文字で書かれたところを最初に読み、時間をかけて理解を

セミナー風景

全国消費生活相談員協会は、全国の消費生活センターなどで消費者相談に対応している相談員などで構成する団体で、2009年11月で創立32周年を迎えます。消費者被害の救済だけでなく、さまざまな活動を通して、被害の未然防止にも取り組んでいます。

近年は金融商品の種類が増え、銀行や郵便局でも手軽に買えるようになっています。しかし金融商品には形がなく、目で見たり触ったりできないうえにそのしくみが複雑です。そのため、雑誌や新聞などの広告を見て購入し、「こんなはずではなかった」という相談も多く寄せられています。

リスクのある投資型商品の広告は2007年9月に施行された金融商品取引法の第37条で、表示事項と表示方法が定められていますが、例えば、「円定期預金の広告を見て銀行で購入し、満期時に円高となり、外貨で受け取って円に替えたら、元本割れした」というトラブルがあります。

セミナー風景

ここに「わくわく円定期預金」という架空の広告があります。「3年定期、金利は年10%」と大きな活字で書いてあり、小さな文字で「満期時の為替相場によっては外貨で償還。外貨を円に替える時には元本割れの場合も。原則、中途解約はできない。中途解約した場合は元本割れの可能性も…」などと書いてあります。

世の中には、名前に円定期預金とついていても、仕組みの複雑な高リスクの預金があります。また投資信託などで、過去の分配金の実績を強調した広告もありますが、分配金がない時もあり、元本割れすることもあります。

こうした金融商品の広告を見る時には、特に3つの点に注意することが必要です。

1つ目は広告の小さい文字を最初に読んで、理解するように努力する。私たちが知らなければならない手数料やリスクは小さい文字で書かれていて、これは「こんなはずではなかった」ということにならないための情報でもあります。ここが理解できなければ購入を控えることです。2つ目は広告だけを読んで商品を理解したとは思わず、資料などを取り寄せ、ご自身で金融機関に出向いて説明を受けることです。予め資料を読んで、どこがわからないのかを整理してから、出向くようにしましょう。金融商品は複雑ですが、金融機関では時間をかけて丁寧に説明してくれます。

3つ目は金利の感覚を磨くことです。現在の普通預金の金利は年0.04%、一年物定期預金は0.12%ほどです。この低金利の時代に金利5%とか10%という商品には、それ相応のリスクがあると感じ取ることが必要です。これら3つの点に注意を払い、広告を有効に活用すれば、自分の投資目的にあった商品の購入に役立てることができると思います。

(社)全国消費生活相談員協会とは

全国の消費生活センターで相談に対応している消費生活相談員の団体です。消費生活問題の専門家集団として、消費者トラブルの未然防止のために情報提供をしています。


著名人・有識者が語る一覧をみる

  • 日本文学研究者・早稲田大学特命教授 ロバート キャンベルさん
  • 歌手・タレント・女優 森公美子さん
  • 映画字幕翻訳者 戸田奈津子さん
  • タレント つるの剛士さん
  • テレビ東京報道局キャスター 大江麻理子さん
  • 落語家 春風亭一之輔さん
  • 教育評論家 尾木直樹さん
  • タレント はるな愛さん
  • 俳優 高橋克実さん
  • 料理コラムニスト 山本ゆりさん
  • ヴァイオリニスト 宮本笑里さん
  • デザイナー・アーティスト 吉岡徳仁さん
  • タレント デヴィ・スカルノさん
  • デジタルクリエーター・ITエバンジェリスト 若宮正子さん
  • 元新体操選手・タレント 畠山愛理さん
  • 俳優 内野聖陽さん
  • 歌手・俳優 石丸幹二さん
  • 俳人 夏井いつきさん
  • 女優 山村 紅葉さん
  • 料理研究家 土井 善晴さん
  • IT企業役員・タレント 厚切りジェイソンさん
  • プロサッカー選手 中村 憲剛さん
  • 脳科学者 中野 信子さん
  • 作家 上橋 菜穂子さん
  • 落語家 林家 たい平さん
  • 劇作家 演出家 女優 渡辺 えりさん
  • 青山学院大学陸上競技部監督 原 晋さん
  • 東京女子医科大学 先端生命医科学研究所教授 清水 達也さん
  • 元スピードスケート選手 長野五輪銅メダリスト 岡崎 朋美さん
  • 工学博士 石黒 浩さん
  • 日本体育大学教授 山本 博さん
  • 編集者 評論家 山田 五郎さん
  • 作家 荒俣 宏さん
  • 医学博士 日野原 重明さん
  • 山形弁研究家 タレント ダニエル・カールさん
  • 公認会計士 山田 真哉さん
  • タレント パトリック・ハーランさん
  • 精神科医 立教大学教授 香山 リカさん
  • 野球解説者 中畑 清さん
  • 順天堂大学准教授 鈴木 大地さん
  • 昭和女子大学理事長・学長 坂東 眞理子さん
  • プロスキーヤー クラーク記念国際高等学校校長 三浦 雄一郎さん
  • 明治大学文学部教授 齋藤 孝さん
  • マラソンランナー 谷川 真理さん
  • 数学者 秋山 仁さん
  • TVキャスター 草野 仁さん
  • サッカー選手 澤 穂希さん
  • ピアニスト 梯 剛之さん
  • 女優 竹下 景子さん
  • 食育研究家 服部 幸應さん
  • おもちゃコレクター 北原 照久さん
  • 宇宙飛行士 山崎 直子さん
  • 早稲田大学名誉教授(工学博士) 東日本国際大学副学長 エジプト考古学者 吉村 作治さん
  • 工学博士 淑徳大学教授 北野 大さん
  • 登山家 田部井 淳子さん
  • 音楽家 タケカワ ユキヒデさん
  
  • Let's チョイ読み!

おすすめコンテンツ

  • くらし塾 きんゆう塾
  • 刊行物のご案内
  • 金融経済教育推進会議
  • ナビゲーター
  • 伝えたいこの一言~生きるために大切な力
  • 金融リテラシー 講師派遣・講義資料・講座