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10代のためのマネー入門

―お金と消費生活の知識―

Step2.マネー

Q6.商品の返品

Q6.の正解は、(3)返品の規定(きまり)にしたがって返品する。


解説

これは、雑誌の広告を見て商品を買った事例で、「通信販売」と呼ばれるものです。

通信販売は、広告やカタログの写真、イラストなどで商品を紹介するものですから、送られてきたものを見て、色合いや手ざわりが期待どおりでないということもあるでしょう。しかし、通信販売もお店での販売と同じように、「買う」という意思を示した契約ですから、注文してから「いりません」とは言えないことになります。

通信販売では、あらかじめ返品に関する規定を明示することになっています。予想と違う商品が到着した時は規定に従って返品します。返品の送料は負担しなければなりません。返品に関する規定が明示されていない場合は、商品を受け取ってから8日間は返品ができます。

通信販売を利用する際には、あらかじめ支払い方法や返品が可能かどうか、などの点をよく確認することが大切です。

インターネット・ショッピング

パソコンや携帯電話などから、インターネットを通じて商品を販売したり、オンラインで音楽ソフトを直接ダウンロード販売する例が増えています。インターネット・ショッピングも基本的には通信販売です。予想した商品と実際の商品が異なったり、先払いしたのに、商品が送られてこないなどのトラブルもあります。慎重な利用を心がけましょう。

著名人・有識者が語る

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