ナビゲーションをスキップして本文へ

これより本文です

10代のためのマネー入門

―お金と消費生活の知識―

Step2.マネー

Q7.クーリング・オフ

Q7の正解は、(3)一定の期間内なら無条件に返してもらえる。


解説

販売方法には、お店での販売、通信販売のほかに、このような街頭(がいとう)でのキャッチ・セールスや、電話で説明して呼び出すアポイントメント・セールス、また、家庭を訪問して販売する訪問販売などがあります。

これらの販売方法にあうと、セールスマンのたくみな話術に乗せられて契約してしまうことも多いので、たとえ契約したあとでも、一定の期間内であれば無条件で取り消しができる制度があります。これは「クーリング・オフ」と呼ばれ、消費者の権利として法律で認められています。現在、一般の商品では8日以内となっています。

このクーリング・オフを行うには、契約した相手に書留郵便(注1)や内容証明郵便(注2)など、あとできちんと証拠に残る方法で通知することが大切です。(通信販売にはクーリング・オフはありません。)

(注1)配達されるまでの間に、なくなったり、汚れたりした場合に、郵便局が賠償することを約束した郵便。
(注2)いつ、どういう内容の書類をだれからだれに出したかを郵便局が証明する郵便で、大きい郵便局でのみ扱われている。

消費者契約法

私たち消費者が商品の購入の際、売り手が(1)真実を隠したり、不当に長時間勧誘するなどの不適切な行為により誤って契約を結んだ場合には取り消しができ、(2)「いかなる理由にせよいっさい返金しない」などの消費者に一方的な不利な契約条項は無効となります。

これは2001年4月から施行された消費者契約法の主な内容です。消費者トラブルが急増している中で、問題解決を促進する消費者保護の制度として活用されてきています。

著名人・有識者が語る一覧をみる

  • 日本文学研究者・早稲田大学特命教授 ロバート キャンベルさん
  • 歌手・タレント・女優 森公美子さん
  • 映画字幕翻訳者 戸田奈津子さん
  • タレント つるの剛士さん
  • テレビ東京報道局キャスター 大江麻理子さん
  • 落語家 春風亭一之輔さん
  • 教育評論家 尾木直樹さん
  • タレント はるな愛さん
  • 俳優 高橋克実さん
  • 料理コラムニスト 山本ゆりさん
  • ヴァイオリニスト 宮本笑里さん
  • デザイナー・アーティスト 吉岡徳仁さん
  • タレント デヴィ・スカルノさん
  • デジタルクリエーター・ITエバンジェリスト 若宮正子さん
  • 元新体操選手・タレント 畠山愛理さん
  • 俳優 内野聖陽さん
  • 歌手・俳優 石丸幹二さん
  • 俳人 夏井いつきさん
  • 女優 山村 紅葉さん
  • 料理研究家 土井 善晴さん
  • IT企業役員・タレント 厚切りジェイソンさん
  • プロサッカー選手 中村 憲剛さん
  • 脳科学者 中野 信子さん
  • 作家 上橋 菜穂子さん
  • 落語家 林家 たい平さん
  • 劇作家 演出家 女優 渡辺 えりさん
  • 青山学院大学陸上競技部監督 原 晋さん
  • 東京女子医科大学 先端生命医科学研究所教授 清水 達也さん
  • 元スピードスケート選手 長野五輪銅メダリスト 岡崎 朋美さん
  • 工学博士 石黒 浩さん
  • 日本体育大学教授 山本 博さん
  • 編集者 評論家 山田 五郎さん
  • 作家 荒俣 宏さん
  • 医学博士 日野原 重明さん
  • 山形弁研究家 タレント ダニエル・カールさん
  • 公認会計士 山田 真哉さん
  • タレント パトリック・ハーランさん
  • 精神科医 立教大学教授 香山 リカさん
  • 野球解説者 中畑 清さん
  • 順天堂大学准教授 鈴木 大地さん
  • 昭和女子大学理事長・学長 坂東 眞理子さん
  • プロスキーヤー クラーク記念国際高等学校校長 三浦 雄一郎さん
  • 明治大学文学部教授 齋藤 孝さん
  • マラソンランナー 谷川 真理さん
  • 数学者 秋山 仁さん
  • TVキャスター 草野 仁さん
  • サッカー選手 澤 穂希さん
  • ピアニスト 梯 剛之さん
  • 女優 竹下 景子さん
  • 食育研究家 服部 幸應さん
  • おもちゃコレクター 北原 照久さん
  • 宇宙飛行士 山崎 直子さん
  • 早稲田大学名誉教授(工学博士) 東日本国際大学副学長 エジプト考古学者 吉村 作治さん
  • 工学博士 淑徳大学教授 北野 大さん
  • 登山家 田部井 淳子さん
  • 音楽家 タケカワ ユキヒデさん
  
  • Let's チョイ読み!

おすすめコンテンツ

  • くらし塾 きんゆう塾
  • 刊行物のご案内
  • 金融経済教育推進会議
  • ナビゲーター
  • 伝えたいこの一言~生きるために大切な力
  • 金融リテラシー 講師派遣・講義資料・講座