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金融商品なんでも百科

(平成27・28年用)

金融なんでも情報

金融に関する情報収集、相談窓口

金融取引に関する相談

各機関には、以下のほかに各地に相談所等が設置されている場合もありますので、ホームページ等でご確認ください。

全般

  • 金融庁金融サービス利用者相談室  0570-016811
    国民生活センター消費者ホットライン 0570-064-370

預貯金等に関する相談

  • 全国銀行協会相談室 0570-017109または03-5252-3772
    全国しんきん相談所 03-3517-5825
    しんくみ相談所 03-3567-2456
    全国JAバンク相談所 03-6665-6195
    全国JFマリンバンク相談所 03-3294-9670
    ろうきん相談所 0120-177288-
    ゆうちょコールセンター 0120-108420

信託に関する相談

  • 信託相談所 0120-817335

●証券・金融商品・金融先物取引に関する相談

  • 証券・金融商品あっせん相談センター 0120-64-5005
    (略称:FINMAC(フィンマック))
    未公開株通報専用コールセンター 0120-344-999

商品先物取引に関する相談

  • 日本商品先物取引協会 相談センター 03-3664-6243

生命保険に関する相談

  • 生命保険協会保険相談所(東京) 03-3286-2648
    生命保険協会保険相談所(大阪) 06-6362-9674
    生命保険文化センター 03-5220-8520

損害保険に関する相談

  • 日本損害保険協会
  •  そんぽADRセンター(損害保険相談・紛争解決サポートセンター)
      (ナビダイヤル) 0570-022808
      (PHS、IP電話)03-4332-5241(東京)

簡易保険に関する相談

  • かんぽコールセンター 0120-552950

共済に関する相談

  • 一般社団法人日本共済協会「共済相談所」 03-5368-5757

教育ローンに関する情報

教育ローンに関する相談

  • 日本政策金融公庫教育ローンコールセンター ナビダイヤル 0570-008656
    〃(ご利用いただけない場合〔公衆電話、PHS、CATV電話など〕) 03-5321-8656

住宅ローンに関する情報

住宅金融支援機構に関する相談

  • 住宅金融支援機構お客さまコールセンター 0120-0860-35
    ご利用いただけない場合(PHS、海外からの国際電話など)は、 048-615-0420
    までおかけ直しください。

財形住宅融資に関する相談

  • 独立行政法人勤労者退職金共済機構 03-6731-2935

金融取引の周辺分野の相談窓口

年金に関する相談

  • 年金ダイヤル 0570-05-1165
    ねんきん定期便・ねんきんネット専用ダイヤル 0570-058-555

法律に関する相談

  • 東京弁護士会法律相談センター(霞が関) 03-3581-1511

資金計画に関する相談

  • 日本ファイナンシャル・プランナーズ協会
     くらしとお金のFP相談室(東京) 03-5403-9880
     くらしとお金のFP相談室(大阪) 06-6344-8063

その他相談窓口

  • 日本クレジット協会消費者相談室 03-5645-3361
    日本クレジットカウンセリング協会(東京センター)  0570-031640
    日本貸金業協会相談窓口 0570-051-051
    日本通信販売協会通販110番 03-5651-1122
    農林水産省相談窓口(商品先物取引)  03-3502-5754

なお、上記の窓口では、具体的な運用アドバイス・苦情を受付けていない先もあります。