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18歳までに学ぶ 契約の知恵

5 参考 ~18歳・19歳のトラブル事例

  • 2022年4月の成年年齢引下げの後、18歳・19歳から各地の消費生活センター等に多く寄せられている相談は、以下のとおりです(2023年3月末までの1年間の件数)。とくに注意しましょう。
  1. 脱毛エステ(1,222件)
    「体験で店舗へ行ったところ、全身脱毛の説明をしつこくされて契約してしまった」、「解約の電話をしているがつながらず、メールを送っても返事がない」など。

  2. 商品一般(534件)
    「身に覚えのない商品が届いた」との相談、架空請求についての相談など。

  3. 出会い系サイト・アプリ(522件)
    「SNSで知り合った異性に誘導されて出会い系サイトに登録したが、やりとりなどのためのポイントの購入を何度も求められた」、「異性の悩みを聞いて報酬がもらえると聞きサイトに登録した。報酬を受け取るための課金を求められ続けるが、報酬は受け取れない」など。

  4. 他の内職・副業(371件)
    転売ビジネス、アフィリエイト内職など。インターネット検索やSNS広告などをきっかけとして副業サイトに登録しているケースが多い。「簡単に稼げるという広告を見て登録したところ、高額なサポートプランを勧誘された」など。

  5. 賃貸アパート(280件)
    管理会社のサポートに不満があるという相談、退去時の原状回復トラブルについての相談など。

  6. 他の健康食品(261件)
    定期購入に関する相談が多い。「お試しと思ってインターネットでダイエットサプリを注文したところ、定期購入だった」、「初回で解約できることを確認してダイエットサプリの定期購入を申し込んだ。1回目を受け取った後、解約の電話をするがつながらない」など。

  7. 医療サービス(240件)
    美容医療に関する相談が多い。中でも、クリニックで行われる脱毛についての相談が目立つ。「無料の体験施術のあとに高額のコースを勧誘されて契約してしまったが、支払いが不安だ」など。

  8. 役務その他サービス(217件)
    副業、稼ぎ方、起業などを指南するというサポート契約など。

  9. アダルト情報(210件)
    「スマートフォンでサイトを見ていたら、突然、登録完了画面が表示された」という相談など。

  10. 脱毛剤(183件)
    脱毛剤を「お試しのつもりで注文したところ、定期購入だった」という相談など。

(出所)
国民生活センター「18歳・19歳の消費者トラブルの状況 ─成年年齢引下げから1年─」をもとに作成

著名人・有識者が語る一覧をみる

  • 日本文学研究者・早稲田大学特命教授 ロバート キャンベルさん
  • 歌手・タレント・女優 森公美子さん
  • 映画字幕翻訳者 戸田奈津子さん
  • タレント つるの剛士さん
  • テレビ東京報道局キャスター 大江麻理子さん
  • 落語家 春風亭一之輔さん
  • 教育評論家 尾木直樹さん
  • タレント はるな愛さん
  • 俳優 高橋克実さん
  • 料理コラムニスト 山本ゆりさん
  • ヴァイオリニスト 宮本笑里さん
  • デザイナー・アーティスト 吉岡徳仁さん
  • タレント デヴィ・スカルノさん
  • デジタルクリエーター・ITエバンジェリスト 若宮正子さん
  • 元新体操選手・タレント 畠山愛理さん
  • 俳優 内野聖陽さん
  • 歌手・俳優 石丸幹二さん
  • 俳人 夏井いつきさん
  • 女優 山村 紅葉さん
  • 料理研究家 土井 善晴さん
  • IT企業役員・タレント 厚切りジェイソンさん
  • プロサッカー選手 中村 憲剛さん
  • 脳科学者 中野 信子さん
  • 作家 上橋 菜穂子さん
  • 落語家 林家 たい平さん
  • 劇作家 演出家 女優 渡辺 えりさん
  • 青山学院大学陸上競技部監督 原 晋さん
  • 東京女子医科大学 先端生命医科学研究所教授 清水 達也さん
  • 元スピードスケート選手 長野五輪銅メダリスト 岡崎 朋美さん
  • 工学博士 石黒 浩さん
  • 日本体育大学教授 山本 博さん
  • 編集者 評論家 山田 五郎さん
  • 作家 荒俣 宏さん
  • 医学博士 日野原 重明さん
  • 山形弁研究家 タレント ダニエル・カールさん
  • 公認会計士 山田 真哉さん
  • タレント パトリック・ハーランさん
  • 精神科医 立教大学教授 香山 リカさん
  • 野球解説者 中畑 清さん
  • 順天堂大学准教授 鈴木 大地さん
  • 昭和女子大学理事長・学長 坂東 眞理子さん
  • プロスキーヤー クラーク記念国際高等学校校長 三浦 雄一郎さん
  • 明治大学文学部教授 齋藤 孝さん
  • マラソンランナー 谷川 真理さん
  • 数学者 秋山 仁さん
  • TVキャスター 草野 仁さん
  • サッカー選手 澤 穂希さん
  • ピアニスト 梯 剛之さん
  • 女優 竹下 景子さん
  • 食育研究家 服部 幸應さん
  • おもちゃコレクター 北原 照久さん
  • 宇宙飛行士 山崎 直子さん
  • 早稲田大学名誉教授(工学博士) 東日本国際大学副学長 エジプト考古学者 吉村 作治さん
  • 工学博士 淑徳大学教授 北野 大さん
  • 登山家 田部井 淳子さん
  • 音楽家 タケカワ ユキヒデさん
  
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